Se o produto recebido apresentar qualquer dano durante o processo de envio, é possível realizar a troca se o mesmo ainda estiver disponivel no estoque caso esteja esgotado aceitamos a devolução do produto com direito a reembolso.

  1. As trocas são aceitas com o prazo de ate 10 dias após a compra,se o produto ainda estiver disponivel no nosso estoque.
  2.  Para a devolução entre em contato com [email protected] ou através da DM do nosso Instagram, mandando uma imagem da forma que o produto chegou danificado e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Qualquer duvida ou reclamação entrem em contato pelo nosso instragram:  @itsfluffystore